En CALIFORNIA PARTS, nombre comercial de GPSMUNDO SRL, buscamos garantizar una experiencia de compra clara, transparente y segura para todos nuestros clientes.
La presente política establece las condiciones aplicables a cambios y devoluciones de productos adquiridos a través de nuestro sitio web.
De acuerdo con la normativa vigente en la República Argentina, el usuario tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Para ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original completo.
Para que un cambio o devolución sea aceptado, se deberán cumplir las siguientes condiciones:
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones estarán a cargo del cliente, excepto en los siguientes casos:
En caso de recibir un producto defectuoso o con fallas de fabricación, el cliente deberá informarlo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
En estos casos, CALIFORNIA PARTS asumirá los costos logísticos correspondientes y gestionará el reemplazo o solución bajo las condiciones de garantía del fabricante.
Los productos adquiridos bajo modalidad de importación o pedido especial no admiten cambios ni devoluciones por error de compra del cliente.
Esto incluye, entre otros, errores de compatibilidad, selección incorrecta de modelo o expectativas de uso.
Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad del producto con su vehículo antes de realizar la compra.
Se recomienda consultar con el equipo técnico previo a la compra para evitar inconvenientes.
En caso de corresponder una devolución de dinero, la misma se realizará dentro de un plazo estimado de 72 horas hábiles desde la recepción y validación del producto en nuestras instalaciones.
El reintegro se efectuará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo en contrario.
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá iniciar el proceso a través de los canales oficiales de contacto o mediante el formulario correspondiente en el sitio web.
Una vez aprobado el pedido, se indicarán los pasos a seguir para la gestión logística.
No se aceptarán cambios ni devoluciones en los siguientes casos:
Al realizar una compra en el sitio, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la presente política de cambios y devoluciones.
Email: info@californiaparts.com.ar
Teléfono: 0810-345-0624
WhatsApp: +54 9 11 5774-8465
Última actualización: marzo de 2026
